ต้องรู้ทันคำโฆษณา อย่าตกเป็นเหยื่อทางการตลาด

[sithiphong]

.
#ต้องรู้ทันคำโฆษณา
#อย่าตกเป็นเหยื่อทางการตลาด
.
.
.
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
.
 
16 มกราคม 2564
.
'โทรมาตอนนี้ 50 สายแรก รับไปเลยจ้าของแถมสุดพิเศษจากทางเรา'
.
คำชวนแบบนี้มันช่างเย้ายวนใจจริง ๆ เลยใช่มั้ยคะ
แต่ อย่า หลง เชื่อ เด็ด ขาด !!!
.

เราน่ะเป็นผู้บริโภคยุคใหม่ ต้องรู้ทันคำโฆษณาเหล่านี้
เขาจะมาหลอกให้ผู้บริโภคอย่างเราไปซื้อ ไม่มีวันหรอกนะ
แต่ ๆๆ ถ้าโปรโมชันมันน่าซื้อจริงๆ เลยนะเนี่ย
อันดับแรกเลย คือ การตั้งสติก่อนกดสั่งของ หรือ โทรสั่งของ
และควรต้องศึกษารายละเอียด อ่านรีวิวประกอบหน่อย
หรือลองเปรียบเทียบราคาหรือคุณภาพกับของในลักษณะเดียวกันดูด้วย
.
อย่างไรก็ตาม หากสุดท้ายคุณสั่งของมาแล้ว และ พบว่า
โอ๊ะ... ไม่เห็นเป็นไปตามที่พูดไว้เลย อย่าลืมว่า 'คุณคือผู้บริโภค'
ที่มีสิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้อง
และเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
.
หากเกิดเหตุการณ์ข้างต้นขึ้น ควรตั้งสติ - แล้วเก็บหลักฐานตัวจริง
ที่เกี่ยวกับการซื้อสินค้าไว้ และนำไปถ่ายสำเนา
จากนั้นนำไปร้องเรียนกับผู้ประกอบการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เพื่อขอชดเชยค่าเสียหายนั่นเอง
.
อ่านเนื้อหาเพิ่มเติม ได้ที่ เว็บไซด์ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค (ลงอยู่ด้านล่าง)
.
.
#โฆษณาเกินจริง
#มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
.
.
.
รู้ทันคำโตของโฆษณาเกินจริง
.
เขียนโดย มัลลิษา คำเฟย วันที่ 25 พฤษภาคม 2560
.
ที่มา consumerthai
ที่มา มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
.
“โทรมาตอนนี้ 50 สายแรก ได้ส่วนลดทันที จาก 3,000 บาท เหลือ 1,500 บาท และยังมีของแถมอีกจำนวนมาก”
.
คำโฆษณาชวนให้ผู้ที่ชมรายการขายสินค้าหน้าจอทีวี ได้ฟัง เกิดจิตใจหวั่นไหว จนต้องโทรสั่งซื้อทันที จะใช้ไม่ใช้ว่ากันอีกรอบหลังจากซื้อมาแล้ว สินค้าหลายตัวที่ผู้บริโภคซื้อมาแล้วมักเจอปัญหาไม่เป็นไปตามที่โฆษณา เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เครื่องทำความสะอาด กระทะ ชุดชั้นในกระชับสัดส่วน
.
ครั้นซื้อมาแล้วพบว่าไม่ได้เป็นไปตามที่โฆษณา ชุดชั้นในกระชับสัดส่วน แต่ไม่ได้กระชับจริงใส่แล้วม้วนเป็นก้อนกองอยู่ตรงจุดใดจุดหนึ่ง หรือไม่พอดีสัดส่วนแน่นมากจนหายใจไม่ออก ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารอวดอ้างสรรพคุณว่าทานแล้วจะทำให้ผิวขาว แต่เมื่อผู้บริโภคซื้อรับประทานก็พบว่าขาวจริงในช่วงที่กินผลิตภัณฑ์ดังกล่าว แต่เมื่อหยุดทานก็กลับมาดำเหมือนเดิม แถมอาจมีโรคไตตามมาจากสารกลูต้าไธโอนในผลิตภัณฑ์นั้น ครีมบำรุงผิว ทาแล้วขาวภายใน 5 นาที แต่พบเมื่อซื้อทาแล้วผิวแตกลาย
.
การโหมกระหน่ำโฆษณาโดยใช้ดาราเป็นพรีเซนเตอร์ เพื่อตอกย้ำว่าสินค้าชิ้นนั้นคุณภาพดี ใช้แล้วขาวใส จริง ซึ่งเป็นการโฆษณาเกินจริง และโดยแท้จริงตามสิทธิผู้บริโภคข้อแรกเลย จะกล่าวไว้คือ “สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริงและปราศจากพิษภัยแก่ผู้บริโภครวมตลอดถึงสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอที่จะไม่หลงผิดในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม” แต่กลับพบว่าการโฆษณาที่ผ่านมาไม่ได้เป็นอย่างที่สิทธิที่ผู้บริโภคควรจะได้รับ
หากเกิดเหตุการณ์ที่พบว่า มีโฆษณาสินค้าเกินจริง หรือซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์แล้วเจอปัญหา ผู้บริโภคอย่านิ่งนอนใจ อย่าใช้คำว่า “ช่างมันเถอะเงินไม่เยอะมาก” นั่นหมายถึงคุณกำลังเปิดช่องทางให้มีผู้ประกอบการโฆษณาเกินจริงทำผิดต่อผู้บริโภคไปเรื่อยๆ
.
5 เคล็ดลับซื้อของ
.
1. ตั้งสติอย่าหลงเชื่อในคำโฆษณาชวนเชื่อที่ได้เห็น ได้ยิน มา ให้ค้นหาข้อมูล ตามแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ หรือการรีวิวของผู้บริโภครายอื่นที่ซื้อสินค้าแล้วใช้ได้ดีหรือไม่
.
2. เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ระบุเจ้าของผลิตภัณฑ์ชัดเจน เช่น ผลิตโดยบริษัทฯ จำหน่ายโดยบริษัทฯ ที่จดทะเบียนถูกต้อง เพื่อป้องกันการถูกหลอกให้ซื้อสินค้าปลอม
.
3. เก็บหลักฐานการสั่งซื้อ ควรเก็บหลักฐานการสั่งซื้อไว้ กรณีซื้อผ่านออนไลน์ (ให้บันทึกหน้าจอใบสั่งซื้อไว้) หรือหากสั่งซื้อทางโทรศัพท์ ให้เก็บหลักฐานใบโอนเงิน และใบเสร็จไว้ทุกครั้ง
.
4. ตรวจสอบสินค้า เมื่อได้รับสินค้าแล้วพบว่าสินค้าชำรุด หรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ ให้ติดต่อทางร้านทันที หากทางร้านบ่ายเบี่ยง ให้แจ้งความลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจใกล้บ้านไว้เป็นหลักฐาน
.
5. ร้องเรียนเมื่อได้รับอันตรายจากการใช้สินค้า กรณีที่ใช้สินค้าแล้วได้รับอันตราย เช่นกรณีใช้ผลิตภัณฑ์ครีมบำรุง หรืออาหารเสริม ให้ถ่ายรูปบริเวณที่เสียหาย แล้วร้องเรียนที่ “ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค” มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 02-2483737   “ร้องทุกข์หนึ่งครั้ง ดีกว่าบ่นพันครั้ง”
.
.
.
“ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค”
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค โทร.0-2248-3737
.
.
.